Protege la Continuidad de tu Negocio

Un DRP es un conjunto documentado de procedimientos para recuperar y proteger la infraestructura de TI en caso de desastre. Incluye: identificación de sistemas críticos, estrategias de respaldo, procedimientos de recuperación paso a paso, roles y responsabilidades del equipo, y protocolos de comunicación. El objetivo es minimizar el tiempo de inactividad y las pérdidas de datos ante eventos como fallos de hardware, ciberataques, desastres naturales o errores humanos.

RPO (Recovery Point Objective) es la cantidad máxima de datos que tu empresa puede permitirse perder, medida en tiempo (ej: 1 hora de datos). RTO (Recovery Time Objective) es el tiempo máximo que tus sistemas pueden estar caídos sin afectar críticamente el negocio (ej: 4 horas de downtime). Un RPO de 1 hora significa backups cada hora; un RTO de 4 horas significa que debes restaurar operaciones en máximo 4 horas.

Con nuestro servicio de backup con Veeam, lo más común es una copia diaria, con retención de 7 o 30 días. La frecuencia y la retención se ajustan a lo que tu operación necesite: un asesor las define contigo según tu RPO.

Los respaldos se almacenan en nuestro Data Center Tier IV en Tocancipá, Colombia, en infraestructura separada de tu ambiente de producción. La regla 3-2-1 (3 copias de tus datos, en 2 medios diferentes y 1 copia fuera del sitio) no viene por defecto, pero la puedes contratar. El cifrado de los datos tampoco viene por defecto, y lo podemos habilitar si lo necesitas.

BCP (Business Continuity Plan) es un plan integral de continuidad del negocio que cubre todas las operaciones de la empresa. El DRP es una parte específica del BCP enfocada en recuperación de TI. El BCP incluye: continuidad de operaciones generales, comunicación con stakeholders, gestión de personal en crisis, relaciones con proveedores, mientras que el DRP se centra específicamente en recuperar sistemas, datos y servicios de TI.

Realizamos pruebas periódicas con diferentes alcances: Pruebas de escritorio (revisión teórica del plan), Pruebas de recuperación de archivos individuales, Pruebas de recuperación de servidores completos en ambiente de prueba, Simulacros de disaster recovery completos, y Pruebas de failover de aplicaciones críticas. Recomendamos pruebas trimestrales mínimo, documentando resultados y tiempos de recuperación alcanzados.

Es un servicio de backup con Veeam que se cotiza según lo que necesites respaldar. Lo habitual es una copia diaria con retención de 7 o 30 días, y la retención se ajusta a tu necesidad. El cifrado y la regla 3-2-1 se pueden añadir bajo petición. Un asesor te cotiza el volumen y la frecuencia.

El costo varía según: tamaño de tu infraestructura (cantidad de servidores, volumen de datos), RPO/RTO requeridos (objetivos más agresivos requieren más recursos), complejidad de aplicaciones, necesidad de réplica en tiempo real vs backups, y nivel de servicio (administrado vs autogestión). Ofrecemos evaluación gratuita para determinar necesidades exactas y cotizar solución a medida. Contacta al +57 300 910 8585.